作为以“用户”为中心的全球顶尖 IT 解决方案供应商,LANDESK 于今日宣布其 LANDESK IT 资产管理套件中的 Asset Central 与 LANDESK 服务台均已获得 PinkVERIFY 2011 认证。该认证由世界领先的 IT 服务管理教育与咨询提供商 Pink Elephant 授予。至此,LANDESK 已获得全部 16 项流程的认证。
“很高兴我们的产品能得到 Pink Elephant 的认可,”LANDESK IT 资产管理 (ITAM) 专家 Patricia Adams 表示,“目前业内针对 IT 软硬件资产管理工具的第三方验证及认证屈指可数。能完全按照 Pink 的高标准达到认证要求,让我们倍感振奋。如此一来,经第三方独立认证的 LANDESK ITAM 和 ITSM 无缝集成解决方案便能为客户带来更多信心。”
虽然服务台已获得 Pink Elephant 认证多年,但这还是 Pink Elephant 首次对 IT 资产管理工具给予如此高的认可,而 LANDESK 开创先河,成为首批获得此认可的供应商之一。
为认证 LANDESK 的这两项解决方案,Pink Elephant 的 IT 管理顾问对其兼容性进行了评估和确认。PinkVERIFY 还会根据 45 项要求严格评估这些解决方案。因此,ITAM/ITSM 供应商必须 100% 符合每项具体流程的标准,并接受审慎的评估,才能获得 PinkVERIFY 认证。
通过此项认证,意味着这些 LANDESK 产品已确认与所有 16 项 ITIL 2011 流程兼容,这在 IT 管理行业实属罕见。这 16 项流程包括资产管理、可用性管理、效能管理、变更管理、事态管理、财务管理、事件管理、IT 服务持续性管理、知识管理、问题管理、发布与部署管理、请求履行、服务资产和配置管理、服务目录管理、服务品质管理和服务组合管理。
最近采用该解决方案的一位 LANDESK 的生物技术医疗行业客户表示:“Asset Central 是近 20 年来我看到的首个帮助成功实施 IT 资产管理的工具,也是我体验过最流畅的实施工具。借助 Asset Central 提供的更高可见性来回收软件许可证后,我们在将该工具用于公司 IT 环境的第一个月便节省了 100,000 美元的许可费用。”
LANDESK Asset Central 从采购到处置全程跟踪 IT 资产,方便企业管理软硬件资产的生命周期,帮助他们最大程度的利用 IT 投资。该解决方案提供了一整套全面的工作流,可自动处理重要的资产管理任务,进而提高生产力和工作效率。
LANDESK 服务台能帮助服务管理团队满足用户和企业的需求。该解决方案可轻松与第三方系统和应用程序集成,从而提供企业级服务管理系统和行业领先 IT 自助服务的所有功能。
Asset Central 与服务台基于同一平台构建而成。用户将这两项工具结合使用,即可获得集成式工作流,解决常见的诸如请求和变更管理等的 IT 资产和服务管理流程。
“IT 资产管理工具获得 PinkVERIFY 认证极为不易,LANDESK Asset Central 做到了!”Pink Elephant 总裁 David Ratcliffe 表示,“这一成就再次展现了 LANDESK 对 IT 服务管理最佳实践的不懈追求。”
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