我怀着振奋的心情，为大家带来一个好消息：Ivanti已完成签署收购Cherwell Software的最终协议，即将收购这家全球领先的企业服务管理（ESM）解决方案提供商。 而在此之前，Ivanti刚刚在2020 Gartner IT 服务管理工具魔力象限报告中荣获“领导者”称号。

通过Cherwell收购协议，我们再一次向市场宣告，我们正在竭力履行承诺，为Ivanti平台整合最好的解决方案，打造无处不在的工作空间。 在获得监管部门批准后，Cherwell和Ivanti的强强联手将进一步巩固Ivanti在企业服务管理领域的全球领导者地位。通过整合有关解决方案，我们的Neurons超自动化平台将可覆盖更多客户，提供从IT到业务线、从每个终端到物联网边缘的端到端服务和资产管理。

打造无处不能的工作空间

当今的客户需要用户体验好、业务绩效优的现代化可扩展企业服务管理解决方案，Ivanti提出收购Cherwell正是对此需求的响应。 因为，数字化世界里的员工有着不一样的期待。 今天的工作者需要在遇到IT问题时获得即时、个性化的解决方案，从而保证他们的工作效率——无论他们在哪里工作，或使用哪些设备。

正因如此，各个行业的企业都需要自动化的服务台，确保场景化、个性化、符合预期值的用户体验。 服务台需要更强的监测能力，在设备、基础设施和用户之间实时获取更多的可操作信息，以提高服务的准确性、速度和效率。

在过去的一年里，我们利用Ivanti Neurons，为ESM产品组合推出了数个效果显著的增强功能，提高了服务台团队的工作效率，让他们能够更自主、更自动化地检测和解决服务问题。 我们将与Cherwell联手，共同打造更深入、更完善的垂直解决方案，提供从IT到业务线、从每个终端到物联网边缘的端到端服务和资产管理。

我们将继续维护和投资Cherwell和Ivanti的产品，同时汲取整合每个解决方案的最强优势。 我们的目标是推出一项先进的单一IT管理解决方案，打造超自动化、场景化和安全的使用体验，让我们所有的客户都能从中受益。

借助超自动化，优化业务绩效并推动创新

为了最大限度地优化客户的业务绩效，我们将使用Neurons超自动化平台为桥梁，从端点级解决方案过渡为一个集成式的平台，为企业提供一站式的全局管理，实现自主、自动的设备自我修复和自我保护，并为终端用户提供自助服务。

企业将能利用Neurons检测、管理、保护和服务从云端到边缘的“无处不在的工作空间”的所有设备；实现安全的零信任访问；并提供个性化、场景化的体验，从而提高运行速度、降低成本、优化服务准确性。 

我们的超自动化平台将使企业能够为任何地方、任何工作方式的每一台设备、每一位用户提供安全的连接。 我们的客户也因此能够更自由地进行协作和创新，同时降低数据泄露风险，改善员工体验。

我期待着欢迎Cherwell团队加入Ivanti的大家庭，并充满自豪地预言，我们将在合并实现后建立一家强大的企业，为客户、员工和投资者创造巨大的价值。 我们的前景不可限量，我对未来充满了期待。

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